Widerrufsrecht

Ihr Recht
Sie haben das Recht, sollten sie mit ihrem neu gekauften Produkt aus irgendeinem Grund unglücklich sein, dieses innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, gemäß den Bestimmungen dieses Abschnittes, zu retournieren. Ein direkter Umtausch ist nicht möglich!

Bestimmungen - Rückgabe
Alle auf diesem Weg retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen. Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt wenn: - Spuren des Gebrauches sichtbar sind - das Produkt auf Grund des Transportes beschädigt wird Sollte das Produkt während des Rücktransportes verloren gehen, werden keine Kosten zurückerstattet. Wir empfehlen, das Produkt mit einem Anbieter zu senden, welcher Track & Trace offeriert.

Bestimmungen – Qualitätsmängel
Sollte das Produkt Qualitätsmängel aufweisen oder nicht von ihnen bestellt worden sein, wird Fahrradfilet gerne den Kaufpreis, Transportkosten der Rücklieferung, angefallene Zölle und Steuern (Anhand Zolldokument zu belegen) sowie die ursprünglichen Versandkosten zurückerstatten. Alle auf diesem Weg retournierten Artikel werden von uns auf Qualitätsmängel kontrolliert. Eine Gutschrift wird dabei bei folgenden Ursachen abgelehnt: - Höhere Umstände, beispielsweise Naturkatastrophen - Spuren von unsachgemässem Gebrauch - Eingriffe des Käufers oder Drittpersonen - Extremer Gebrauch oder extreme Beeinflussung durch den Kunden - Spuren, welche auf normalem Traggebrauch basieren.

Rücklieferung
Die Kosten des Rückversandes gehen zu Lasten des Käufers. Produkte können an folgende Adresse retourniert werden:
Fahrradfilet OG
Josef Karner Platz 1
3423 St. Andrä-Wördern
Gutschrift
Es wird lediglich der Verkaufspreis des retournierten Produktes zurückerstattet; allfällige Zölle, Steuern sowie die ursprünglich angefallenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Die Rückerstattung des Verkaufspreises erfolgt über denselben Weg, wie uns die ursprüngliche Zahlung erreicht hat. Bei Produkten welche per Vorauskasse bestellt wurden, benötigen wir für die Rückerstattung die entsprechenden Bankverbindungsinformationen.

Rücksendeformular